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FAQ

  1. Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?

    Sobald das Adress-Formular korrekt und vollständig ausgefüllt wurde, kann am virtuellen Café Royal Glücksrad gedreht werden. Mit etwas Glück kann dann sofort eines von 500 Kaffeebon-Büchlein gewonnen werden.

    Bei Gewinn eines Büchleins, erhält der Gewinner eine E-Mail. In dieser E-Mail ist ein Bestätigungslink enthalten, der innerhalb von 72 Stunden bestätigt werden muss. Der/die GewinnerIn muss dann seine/ihre postalische Adresse angeben, an die das Kaffeebon-Büchlein versendet wird. Jede/r TeilnehmerIn nimmt automatisch für die Hauptverlosung der E-Bikes teil.

  2. Wer kann am Gewinnspiel teilnehmen?

    Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen ab 18 Jahren. Zur Teilnahme an der Verlosung der Sofort- und Hauptpreisen sind nur Personen mit Wohnsitz in der Schweiz berechtigt. Ausgeschlossen von der Teilnahme sind Mitarbeitende von Café Royal sowie Mitarbeitende der im Auftrag von Café Royal an der Durchführung des Gewinnspiels beteiligten externen Agenturen. Siehe Teilnahmebedingungen.

  3. Welche Sofortpreise gibt es?

    Es werden 500x Kaffebonbüchlein verlost.

  4. Was ist ein Kaffeebon-Büchlein?

    Es handelt sich dabei um ein Gutscheinheft, in dem sich 11 Bons befinden. Jeder Bon kann für einen Kaffee in allen Migros-Restaurants und -Take-aways eingelöst werden. Somit können 11 Gratis-Kaffees damit bezogen werden.

  5. Bei wem kann ich mich bei Fragen melden?

    Entweder per Mail an info@cafe-royal-game.ch oder per Telefon an 062 825 45 15. Die Hotline wird von Montag bis Freitag zwischen 09.00 Uhr und 18.00 Uhr betreut.

  6. Wo kann ich unterwegs Café Royal Kaffee kaufen?

    Die Standorte sind unter folgendem Link zu finden: https://www.cafe-royal.com/de-ch/s/cafe-royal-migros-gastronomie

  7. Wann erfahren die Gewinner, dass sie gewonnen haben?

    Sofortpreise:
    Direkt nach der Online-Teilnahme. Die Benachrichtigung wird über ein Pop-Up-Fenster angezeigt und der Gewinner erhält eine E-Mail. In dieser E-Mail ist ein Bestätigungslink enthalten, der innerhalb von 72 Stunden bestätigt werden muss. Der/die GewinnerIn muss dann seine/ihre postalische Adresse angeben, an die das Kaffeebon-Büchlein versendet wird. Diese werden innerhalb von drei Wochen nach der Gewinnbenachrichtigung per Post zugestellt.

    Hauptpreise:
    Die GewinnerInnen der E-Bikes werden in den Tagen nach dem Teilnahmeschluss kontaktiert. Die Übergabe der Hauptpreise wird nach Absprache mit den GewinnernInnen in einer SportXX Filiale stattfinden.

  8. Wie werde ich bei einem Sofortpreis Gewinn benachrichtigt?

    Die Gewinner erhalten-neben dem Pop-up Fenster- eine E-Mail und müssen innert 72 Stunden auf den Bestätigungslink klicken und für die Zustellung der Preise ihre Wohnadresse angeben, an die das Kaffeebon-Büchlein gesendet wir.

  9. Wie lange läuft das Gewinnspiel?

    Das Gewinnspiel läuft bis einschliesslich 16.05.2021 23.59 Uhr.

  10. Können die Preise auch in Bar ausbezahlt werden?

    Eine Barauszahlung der Gewinne ist ausgeschlossen.

  11. Wie wird sichergestellt, dass das E-Bike auch für meine Körpergrösse geeignet ist?

    Nachdem der/die GewinnerIn die gewünschte SportXX Filiale angegeben hat, wird eine Fachperson von SportXX Kontakt zu dem/der GewinnerIn aufnehmen und die Angaben für die Bestellung eines E-Bikes in passender Grösse aufnehmen.

  12. Muss ich genau dieses E-Bike nehmen?

    Sollte dem/der GewinnerIn das E-Bike nicht zusagen, kann er/sie sich ein anderes E-Bike bei SportXX aussuchen. Der/ die GewinnerIn zahlt dann den Differenzbetrag selbst. Sollte das selbst ausgesuchte E-Bike den Wert des Crosswave E-Bikes Pro Wave (Fr. 2899.-) unterschreiten, wird der Restbetrag nicht ausgezahlt.